Условия, порядок, форма

предоставления платных медицинских услуг и порядок их оплаты

в ОГАУЗ «МЕДСАНЧАСТЬ ИАПО» г.Иркутск

1. Материалы предоставлены для информирования граждан в доступной форме

2. Основные понятия и определения, используемые в Правилах

2.1."платные медицинские услуги" - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной

основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на

основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования

(далее - договор);

2.2. "потребитель " - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее

платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий

платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие

Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";

2.3. "заказчик" - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести)

либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с

договором в пользу потребителя;

2.4. "исполнитель" - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские

услуги потребителям (Учреждение).

Понятие "медицинская организация" употребляется в настоящих Правилах в значении,

определенном в Федеральном законе "Об основах охраны здоровья граждан в Российской

Федерации".

3. Условия предоставления платных медицинских услуг

3.1 Учреждение оказывает платные медицинские услуги, что предусмотрено Уставом

учреждения.

3.2 Учреждение оказывает платные медицинские услуги при наличии лицензии на

избранный вид деятельности.

3.3 Оказание платных медицинских услуг производится при условии:

-открытия лицевого счета по учету средств от приносящей доход деятельности в органе

казначейского исполнения бюджета;

-отдельного учета материальных затрат, связанных с оказанием этих услуг.

3.4 При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме

информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской

помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного

оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных

гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно

программа, территориальная программа).

Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и

объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы в

рамках программы и территориальной программы.

3.5 Учреждение, являясь участником реализации программы и территориальной программы,

имеет право предоставлять платные медицинские услуги:

а) на иных условиях, чем предусмотрено программой, территориальными программами или

целевыми программами, по желанию потребителя (заказчика), включая в том числе:

установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях

стационара, дневного стационара;

применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и

важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено

жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости

лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение

медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов

лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;

б) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев,

предусмотренных законодательством Российской Федерации;

в) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц,

застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской

Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся

застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не

предусмотрено международными договорами Российской Федерации;

г) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением

случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона "Об основах охраны

здоровья граждан в Российской Федерации", и случаев оказания скорой, в том числе скорой

специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в

неотложной или экстренной форме.

3.6 Порядок оказания медицинских услуг, установленный Территориальной программой,

предполагает, что объем, сроки, место и своевременность проведения диагностических и

лечебных мероприятий определяются лечащим врачом (в соответствии с медицинскими

показаниями). Кроме того, оказание плановой медицинской помощи возможно в порядке

очередности. Желание гражданина получить медицинские услуги, для оказания которых в

настоящий момент нет показаний (в том числе услуги сверх установленных стандартов), а

также желание получить плановую помощь вне очереди может являться основанием для

оказания указанных услуг за плату, при недопущении ухудшения условий оказания

медицинской помощи лицам, имеющим право на бесплатную медицинскую помощь.

3.7 Учреждения оказывают платные медицинские услуги на основании договоров

возмездного оказания услуг между «Исполнителем» и «Заказчиком», «Заказчиком» может

выступать как юридическое лицо, так и Физическое лицо.

3.8 Предоставление платных медицинских услуг в рамках добровольного медицинского

страхования определяется договором, заключенным между Учреждением и страховой

медицинской организацией, и действующим законодательством. Заключение договора

добровольного медицинского страхования и оплата медицинских услуг, предоставляемых в

соответствии с указанным договором, осуществляются в соответствии с Гражданским

кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации "Об организации

страхового дела в Российской Федерации".

3.9 Учреждение оказывает платные медицинские услуги на основании Перечня платных

услуг, утвержденного главным врачом Учреждения. Платные медицинские услуги

предоставляются Учреждением на основании перечня услуг, составляющих медицинскую

деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности,

выданной в установленном порядке.

3.10 При предоставлении платных медицинских услуг должен сохраняться установленный

режим работы Учреждения, не должны ухудшаться доступность и качество бесплатных

услуг, гарантированных населению действующим законодательством Российской Федерации

и Ставропольского края.

3.11 При предоставлении платных медицинских услуг должны соблюдаться порядки

оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской

Федерации. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта

медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской

Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций

или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого

стандарта медицинской помощи.

3.12 Предоставление платных медицинских услуг в Учреждении регламентируется

действующим законодательством, Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об

основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Постановлением

Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении правил

предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и настоящими

правилами.

4. Организация оказания платных медицинских услуг. Порядок, форма предоставления

платных медицинских услуг. Порядок оплаты.

4.1. Учреждение бесплатно обеспечивает потребителей бесплатной, доступной и

достоверной информацией о платных медицинских услугах.

4.2. Информация о платных медицинских услугах, оказываемых Учреждением, должна

находиться в удобном для обозрения пациентами месте (вывешиваться на информационных

стендах (стойках)).

Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть

доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Учреждения.

4.3. Информационные стенды (стойки) оформляются таким образом, чтобы можно было

свободно ознакомиться с размещенной на них информацией и должны содержать следующие

сведения:

4.3.1. Адрес места нахождения медицинской организации (юридического лица и филиала),

данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в

Единый государственный реестр юридических лиц с указанием органа, осуществившего

государственную регистрацию.

4.3.2. Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата

регистрации), перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность

медицинской организации (филиала) в соответствии с лицензией, наименование, адрес места

нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа.

4.3.3. Перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об

условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты.

4.3.4. Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с

территориальной программой, в том числе территориальной программой обязательного

медицинского страхования.

4.3.5. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных

медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации.

4.3.6. Режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников,

участвующих в предоставлении платных медицинских услуг.

4.3.7. Адреса и телефоны министерства здравоохранения Иркутской области ,

территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и

территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав

потребителей и благополучия человека.

4.3.8. Исполнитель предоставляет для ознакомления по требованию потребителя и (или)

заказчика:

а) копию учредительного документа медицинской организации - юридического лица,

положение о ее филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном

подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг (для

ознакомления);

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением

перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации

в соответствии с лицензией (для ознакомления);

в) При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна

предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах,

содержащая следующие сведения: порядки оказания медицинской помощи и стандарты

медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую

платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках,

возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах

оказания медицинской помощи.

4.4. Плата за услуги, оказываемые Учреждением, осуществляется в наличной или

безналичной форме (эквайринговые услуги).

При оплате медицинских услуг по безналичной форме оплаты осуществляется перечисление

денежных средств на соответствующий счет Учреждения. При наличной форме

осуществляется внесение денежных средств в кассу Учреждения.

4.5. Оплата медицинских услуг в Учреждении производится с применением бланков строгой

отчетности установленного образца и осуществляется через принятие платы за медицинские

услуги через материально ответственных лиц, с которыми заключены договоры о

материальной ответственности.

4.6. Платные медицинские услуги оказываются медицинским персоналом в свободное от

основной работы время.

4.7. Оказание платных медицинских услуг в основное рабочее время допускается в виде

исключения в связи с технологией их проведения, при условии первоочередного оказания

гражданам бесплатной медицинской помощи.

4.8. При оказании платных медицинских услуг в установленном порядке заполняется

медицинская документация. При этом в амбулаторной карте и карте пациента дневного

стационара делается отметка об оказании медицинских услуг на платной основе и

прикладывается копия договора на оказание платных медицинских услуг.

4.9. После оказания потребителю платной медицинской услуги ему выдается медицинское

заключение установленной формы, при необходимости - листок временной

нетрудоспособности в установленном порядке.

4.10. Учреждение обязано выдать потребителю следующие документы:

- квитанцию установленного образца;

- договор с Учреждением об оказании медицинских услуг с указанием номера и сроков

действия лицензии, если такой договор заключался;

- другие документы определенные законодательством

4.11. Платные медицинские услуги населению предоставляются Учреждением в рамках

заключаемых с потребителями договоров в письменной форме. Содержание договора

должно соответствовать разделу IV«Правил предоставления медицинскими организациями

платных медицинских услуг», утвержденных Постановлением Правительства Российской

Федерации от 04.10.2012 г. № 1006.

4.12. Учреждение обязано при оказании платной медицинской помощи соблюдать права

потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.13. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно

соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве -

требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской

Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг,

качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим

требованиям.

4.14. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать

установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и

ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и

срокам их представления

4.15. Потребитель может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному

должностному лицу Учреждения, в соответствующую вышестоящую организацию или в

судебные органы.

4.16. В объем платных медицинских услуг в финансовом выражении не включаются:

- суммы, полученные из фонда обязательного медицинского страхования за

медицинские услуги;

- суммы, полученные учреждением из Федерального фонда социального страхования

за медицинскую помощь, оказанную женщинам в период беременности, в период родов и в

послеродовой период, а также по диспансерному наблюдению ребенка в течение первого

года жизни.

Раздел 6. Контроль за предоставлением платных медицинских услуг

8.1. Контроль за организацией и качеством выполнения платных медицинских услуг, а также

правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции

министерство здравоохранения Иркутской области и другие государственные органы, на

которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и

Иркутской области возложены функции по контролю за деятельностью Учреждения.

8.2. Государственная и общественная защита прав потребителей осуществляется в

соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

8.3. При выявлении по жалобе потребителя услуги ненадлежащего качества ее оказания, а

также опасной для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды

Учреждение обязано незамедлительно извещать об этом соответствующие органы,

осуществляющие контроль за качеством и безопасностью услуг.

8.4. За нарушение прав пациентов, установленных законами и иными нормативными

правовыми актами Российской Федерации, исполнитель услуги несет дисциплинарную,

административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с

законодательством Российской Федерации.